◇駐車場はありますか？
建物裏手に2箇所ございます。（位置は「ごあいさつ」ページをご参照ください。）

◇送迎はしていますか？
申し訳ありませんが、送迎はしておりません。
米沢駅からは、バスまたはタクシーをご利用ください。
「米沢駅⇔小野川温泉」のバス時刻は、「交通」ページをご参照ください。

◇チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックイン１５：００、チェックアウトは１０：００です。

日帰り入浴はできますか。
申し訳ございませんが、日帰りでのご利用はお受けしておりません。

子供連れでも泊まれますか。
はい、小さいお子様でもご宿泊できます。

◇喫煙が出来るお部屋はありますか？
申し訳ありませんが、全館全室　禁煙になっております。
お煙草は、玄関前の所定の場所にて、お願い致します。

◇宿から宅急便は送れますか？
はい、クロネコヤマト便にてお送りできます。

◇お風呂は源泉掛け流しですか？
はい、加水加温循環濾過を一切行っていない源泉かけ流し100％の天然温泉です。

◇お風呂は一晩中入れますか？
夜間６０分程度清掃点検に入りますが、それ以外のお時間は一晩中お入りいただけます。

◇エレベーターはありますか？
申し訳ございませんが、エレベーターはありません。2階客室は階段でのご利用となります。

◇wi-fi 利用はできますか？
館内一部を除き（大浴場付近）全館wifiご利用できます。

◇ベットのあるお部屋はありますか？
・本館竹の間（本館2階、階段です）　シモンズ製２台
・中館ゆりの間（一階和洋室）シモンズ製２台

◇お風呂は何階にありますか？
一階にあります。

◇一階のお部屋はありますか？
１部屋あります。（中館　ゆり）

◇ペットと泊まれるお部屋はありますか？
申し訳ありませんが、ペットと一緒にお泊まりいただけるお部屋はご用意ありません。

駐車場はありますか？
建物裏手にあります。（無料）

クレジットカードは使えますか？
はい、お使い頂けます。（Visa,master,Amex,JCB）
paydayもご利用頂けます。

但し、自治体キャンペーンなどご利用の場合、現金でのお支払いをお願いしております。
また、じゃらん、楽天などで事前カード決済をされている場合、現地での飲食代、入湯税のご清算は、
現金でお願いしております。

◇夕食時間、朝食時間は何時ですか？
ご夕食は通常18:30～、朝食は通常8:00～になります。
ご到着が遅くなる、またご出発がお早い場合などは、ご相談ください。

◇アレルギーがありますが、食事内容を変更してもらえますか？
重度のアレルギーには対応致しかねます。
軽度のアレルギーについては、出来る限りの範囲で対応させていただきます。

◇食事は部屋食ですか？食事室ですか？
ダイニングへのご案内になります。お部屋食はご対応できませんのでご了承ください。